KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme Tarihi: 02.07.2026

Öz Yıldız Hırdavat olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliğine önem veriyoruz. Bu KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; www.ozyildizhirdavat.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların, müşterilerin ve bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini, hangi yöntemlerle toplandığını ve sahip olduğunuz hakları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Öz Yıldız Hırdavat tarafından işlenmektedir.

Firma: Öz Yıldız Hırdavat
Adres:
E-posta:
Telefon:
Web Sitesi: www.ozyildizhirdavat.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizi kullanmanız, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, iletişim formlarını doldurmanız veya kampanya/duyuru aboneliğine katılmanız durumunda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi, sipariş bilgileri, ödeme ve fatura süreçlerine ilişkin bilgiler, IP adresi, site kullanım bilgileri, çerez kayıtları, talep ve şikâyet içerikleri, müşteri işlem kayıtları ve gerekli hallerde kargo/teslimat bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi, müşteri üyelik işlemlerinin yürütülmesi, ürün ve hizmet satış süreçlerinin gerçekleştirilmesi, fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi, kargo ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi, müşteri talep ve şikâyetlerinin sonuçlandırılması, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılması, internet sitesinin güvenliğinin sağlanması, hizmet kalitesinin artırılması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum veya kuruluşlara bilgi verilmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, iletişim formları, e-posta, telefon, WhatsApp, sosyal medya kanalları, çerezler ve benzeri elektronik ortamlar aracılığıyla toplanabilir.

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, veri sorumlusunun meşru menfaati, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve gerekli hallerde açık rızanız kapsamında işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; sipariş, ödeme, fatura, kargo, teknik altyapı, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla sınırlı olmak üzere gerekli kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir.

Bu kapsamda verileriniz; kargo firmaları, ödeme altyapısı sağlayıcıları, muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları, teknik destek ve yazılım hizmeti alınan firmalar, tedarikçiler, iş ortakları ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aktarılır.

6. Çerezler ve Site Kullanımı

www.ozyildizhirdavat.com internet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek, güvenliği sağlamak ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler aracılığıyla toplanan veriler; site kullanım alışkanlıklarının analiz edilmesi, teknik sorunların giderilmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve gerekli hallerde reklam/pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla işlenebilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri reddedebilir, silebilir veya çerez kullanımına ilişkin tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin kapatılması halinde internet sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

7. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, duyuru, indirim, yeni ürün bilgilendirmesi ve benzeri ticari elektronik iletiler; yalnızca ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli hallerde onayınız alınarak gönderilir.

Dilediğiniz zaman tarafınıza gönderilen iletilerde yer alan çıkış/iptal seçeneklerini kullanarak veya bizimle iletişime geçerek ticari elektronik ileti almayı durdurabilirsiniz.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz, mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Kişisel Verilerin Güvenliği

Öz Yıldız Hırdavat, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, hukuka aykırı işlemeye ve ifşaya karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Bu kapsamda site güvenliği, erişim yetkilendirmeleri, sistem güvenliği, veri saklama süreçleri ve hizmet alınan üçüncü taraflarla yürütülen işlemler mümkün olan en güvenli şekilde yönetilir.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemler yoluyla aleyhinize sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

11. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz:

E-posta:
Adres:
Telefon:

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süreler içerisinde sonuçlandırılacaktır. Gerekli hallerde kimliğinizi doğrulamak amacıyla tarafınızdan ek bilgi veya belge talep edilebilir.

12. Metinde Yapılabilecek Değişiklikler

Öz Yıldız Hırdavat, yasal düzenlemeler, site işleyişi veya hizmet süreçlerindeki değişikliklere bağlı olarak bu KVKK Aydınlatma Metni’nde değişiklik yapabilir.

Güncel metin www.ozyildizhirdavat.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.